Términos y Condiciones
Identificación de las partes
Las presentes Condiciones Generales de Venta, (en adelante, “Condiciones”), regulan la relación comercial entre URDAPLAST, S.L. (en adelante, “la Empresa”) y el Comprador profesional (en adelante, “el Comprador”).
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones regulan la contratación de los Productos comercializados por la Empresa, que incluyen fregaderos, platos de ducha, mamparas de baño, bañeras, lavabos, grifería y complementos (en adelante, “los Productos”), y ofertados en el sitio web de la Empresa https://www.urdaplastsl.com mediante un catálogo dirigido exclusivamente a Compradores profesionales.
Proceso de contratación
El Comprador podrá solicitar información sobre los Productos mediante el formulario disponible en el sitio web.
La compra de los Productos se formalizará mediante aceptación expresa por ambas partes y el pago correspondiente se realizará en las instalaciones de la Empresa.
La información contenida en el catálogo del sitio web no constituye una oferta comercial en firme, sino una invitación a negociar.
Precios e impuestos
Los precios indicados en el catálogo del sitio web están expresados en euros (€) y no incluyen el IVA correspondiente, que será añadido en la factura.
Los impuestos correrán a cargo del Comprador, aplicándose los que determine la legislación vigente.
Los precios son válidos salvo error tipográfico y podrán ser modificados sin previo aviso.
Condiciones de pago y propiedad de la mercancía
El pago se efectuará mediante giro bancario a 30 días, salvo que se acuerde otra forma de pago con la Empresa.
Los Productos suministrados serán propiedad de la Empresa hasta que el Comprador haya satisfecho totalmente el importe de estos; entre tanto se considerarán en condición de depósito y custodia.
Pedidos
Todo pedido recibido por parte de la Empresa queda sometido a la aceptación formal de todas las condiciones generales de venta, salvo otros pactos suscritos entre la Empresa y el Comprador.
La Empresa se reserva el derecho a realizar cualquier modificación técnica de sus Productos sin previo aviso, así como sus tarifas si las circunstancias lo exigen.
Envío y entrega
Portes pagados para pedidos superiores a 100 €. En pedidos inferiores se cargará en factura un importe de 9 € por este concepto para todos los pedidos dentro de la península y a través de las agencias concertadas por la Empresa. En territorio insular, el porte será pagado hasta puerto siempre que alcance este mismo importe mínimo establecido, de no alcanzar esta cantidad, se cargará igualmente 9 €.
Los envíos, por transporte indicado por el Comprador, irán a portes debidos.
El plazo de reclamación por incidencias en el transporte será de 24 horas desde la recepción de la mercancía.
La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del Comprador.
Garantía
Duración y cobertura de la garantía
La Empresa garantiza sus Productos fabricados nuevos por un periodo de 3 años, conforme a la legislación española y europea vigente.
Además de la garantía legal, la Empresa ofrece una garantía comercial adicional de 2 años, sumando un total de 5 años de cobertura para Productos nuevos, limitada exclusivamente a defectos de fabricación.
Los Productos outlet o reacondicionados tendrán un periodo de garantía de 1 año.
Las piezas de repuesto estarán cubiertas por una garantía de 6 meses.
La Empresa garantiza la disponibilidad de piezas de repuesto para los Productos durante un periodo mínimo de 10 años desde que el producto deja de fabricarse, conforme a la legislación vigente.
Alcance de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.
La garantía queda limitada a la reparación o sustitución de las piezas defectuosas.
No se incluyen en la garantía los costes de transporte, instalación o desmontaje.
Falta de conformidad en ventas B2B
En caso de falta de conformidad, el Comprador deberá notificarlo a la Empresa en un plazo razonable desde que tuvo conocimiento de la misma, aportando pruebas suficientes del defecto alegado.
Dado que la relación contractual es entre empresarios (B2B), no será de aplicación la presunción de falta de conformidad dentro de los dos primeros años establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, sino que la carga de la prueba recaerá sobre el Comprador desde el momento de la entrega del producto.
El plazo para manifestar la falta de conformidad será el pactado en el contrato de compraventa entre las partes o, en su defecto, el establecido en el Código de Comercio y el Código Civil.
Obligaciones del comprador
El Comprador que adquiera los Productos para su posterior instalación en el domicilio de un consumidor final deberá ofrecer a dicho consumidor una garantía conforme a la legislación aplicable a las relaciones de consumo.
Esta obligación es independiente de la garantía que la Empresa haya ofrecido al Comprador.
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubrirá:
- Daños causados por uso indebido, negligencia o manipulación inadecuada.
- Daños derivados de una instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
- Desgaste natural por el uso habitual del producto.
Requisitos para la validez de la garantía
La garantía solo será válida si el Comprador presenta la factura de compra correspondiente.
Productos Outlet
Características de los Productos Outlet
Los Productos outlet pueden presentar defectos estéticos menores, haber sido reacondicionados o proceder de excedentes de fabricación.
La garantía para los Productos outlet será de 1 año desde la fecha de compra, limitada a defectos de fabricación.
Condiciones de Venta
Los Productos outlet se venden en el estado en el que se encuentran, lo cual será informado previamente al Comprador.
No se aceptarán devoluciones de Productos outlet salvo que presenten defectos de fabricación previamente comunicados y aceptados por la Empresa.
La disponibilidad de piezas de repuesto para Productos outlet estará sujeta a las existencias disponibles.
Devoluciones
No se admitirán devoluciones de Productos sin la conformidad previa y expresa de la Empresa.
En las devoluciones de Productos por causas ajenas a la EMPRESA se cargará en concepto de porte los importes de ida y vuelta y depreciación de un 25% por deterioro de embalaje y manipulación tras comprobar el perfecto estado del producto.
No se admitirán devoluciones de Productos fabricados a medida o de colores especiales.
No se admitirán devoluciones de Productos que hayan sido instalados o usados.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar la devolución si los Productos no cumplen con las condiciones especificadas anteriormente.
Protección de datos personales
La Empresa tratará los datos personales del Comprador de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). También se aplicará la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos serán utilizados únicamente para la gestión de la relación comercial y no serán cedidos a terceros salvo para el cumplimiento de obligaciones legales.
El Comprador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición con respecto al tratamiento de sus datos mediante solicitud por escrito dirigida a la dirección postal de la Empresa sita en Polígono Industrial El Coto, C/ Electricistas, 45 – Toledo (España) o a través de la dirección de correo electrónico administracion@urdaplastsl.com, adjuntando, en ambos casos el interesado, una prueba de identidad valida en derecho, como fotocopia del NIF/NIE o documento equivalente, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.
Comunicaciones comerciales
La Empresa podrá enviar comunicaciones comerciales sobre Productos similares a los adquiridos por el Comprador, previa obtención de su consentimiento expreso.
El Comprador podrá oponerse a recibir dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación.
La regulación de las comunicaciones comerciales está establecida en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Derecho de desistimiento
El Comprador, al actuar en calidad de profesional, queda excluido del ejercicio del derecho de desistimiento legal contemplado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Modificación de las condiciones
La Empresa se reserva el derecho a modificar estas Condiciones, que serán publicadas en el sitio web y comunicadas al Comprador.
Jurisdicción y ley aplicable
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas las presentes Condiciones, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las Condiciones en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.